Satın aldığınız ürün kusurlu çıktıysa, ürün iade şartları gereği teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• WhatsApp Danışma Hattı: +90 533 383 86 86
• E-posta: destek@bambum.com.tr

Başvurunuzun ardından gerekli incelemeler yapılacak ve kusurlu ürün, kargo ile bize ulaştığında yenisi ile değiştirilecektir.

İade veya değişim kabul edilmeyen durumlar:

• Ürün hatasının kullanıcı hatasından kaynaklanması
• Ürünün 7 günlük süre içinde kullanılmış olması

Ürün iade şartları değişim işlemlerinde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınır.